おはようございます、ジローです。
先日、バナナマンのバナナマンムーンGOLDのポッドキャストの企画で、
「逆サイドストーリー」というのを聴きました。
これは全てのストーリーには裏側の物語があるというものです。
例えば、「桃太郎は鬼退治をしに行きますが、鬼だって生きるのに必死で人間の食べ物を奪ったのかもしれない。」とか。
「尾崎豊の15の夜では、バイクを盗まれた人は、盗難届などの面倒と悲しさがある」
といった良い面があれば、裏の悪い面もあるというラジオ企画でした。
私は「せどり」は行わないのですが、
せどり商品を売られた側のストーリーを今回話したいと思います。
商品が売れて利益獲得で満足のせどらー
先日Amazonで「もやしもん」というマンガを全巻セットで買いました。
特にコレクターというわけではなかったので、
コンディションは「良い・汚れなし」で中古で買いました。
商品が届き、さぁ読もうと思ったら表紙にシミがある巻が何冊かありました。
中古でなので多少の見逃し汚れはいつも許していますが、「良い・汚れなし」のコンディションで、
堂々と表紙にシミがいくつもあるのはちょっと・・・と思い、
出品者に連絡しました。
返答は「汚れは見逃していました。申し訳ございません。返金は可能なので、商品を送り返しできますでしょうか？」
というものでした。
私はシミよりこの「すぐ返金で対応」というのが非常に腹たちました。
きっとこの出品者は、ワゴンセールのワケあり本で集め、漫画セットにして出品しているのでしょう。
なので利益はまぁまぁありますよね。
返送分の配送料を払っても、「また別の人に売ればいいや」という雰囲気が出まくりでした。
もちろん返金対応自体は、マニュアル通りで合っていますよ。
私も中古商品を購入しているので返金意外の対応はできませんが、
人としてどうなのかな？と思いました。
ネットビジネスといえど、最終的には人対人のビジネス。
真摯に対応すれば、せどりでもネットビジネスでもファン（リピーター）は増えていきます。
全てのせどらーの人が、上記のような対応ではないですが、
売られる側にもストーリーがあることを知って欲しいと思いました。
昨今せどらーが増えて、Amazonマーケットプレイスの質も少し落ちたなと感じました。
まぁ自分の利益しか考えてない人はいずれ淘汰されていくと思います。
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